National Consumer Rights Day Quiz in Hindi: हर साल 24 दिसंबर को राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस के रूप में मनाया जाता है। यह दिन भारत के उपभोक्ताओं के अधिकारों और उनके संरक्षण के प्रति जागरूकता बढ़ाने के लिए समर्पित है। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 को लागू करने के बाद से, यह दिन उपभोक्ताओं को सशक्त बनाने और उनके अधिकारों को सुनिश्चित करने के लिए मनाया जाता है।
आज के डिजिटल युग में उपभोक्ताओं को अपने अधिकारों की जानकारी होना बेहद आवश्यक है। इसी उद्देश्य से, हमने एक राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस क्विज तैयार किया है। यह क्विज (National Consumer Rights Day Quiz in Hindi) न केवल आपको ज्ञानवर्धक अनुभव प्रदान करेगा, बल्कि आपके अधिकारों के प्रति जागरूकता भी बढ़ाएगा।
National Consumer Rights Day Quiz in Hindi – नेशनल कंज्यूमर राइट्स डे क्विज इन हिंदी
National Consumer Rights Day Quiz in Hindi (Special Days Quiz)
1. राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस कब मनाया जाता है?
Explanation: राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस भारत में हर साल 24 दिसंबर को मनाया जाता है। इस दिन 1986 में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम को लागू किया गया था।
2. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 का मुख्य उद्देश्य क्या था?
(A) व्यापार बढ़ावा देना(B) आर्थिक नीतियाँ बनाना(C) कंपनियों को सहायता देना(D) उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करना
Explanation: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 का उद्देश्य उपभोक्ताओं को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए कानूनी सहायता प्रदान करना और उनके अधिकारों की रक्षा करना था।
3. उपभोक्ता अधिकारों की संख्या भारत में कितनी है?
(A) 5(B) 6(C) 8(D) 4
Explanation: भारत में उपभोक्ताओं के 6 प्रमुख अधिकार हैं: सुरक्षा, जानकारी, चयन, सुनवाई, शिकायत निवारण और उपभोक्ता शिक्षा। ज्यादा जानकारी के लिए प्रेस इंफॉर्मेशन ब्यूरो (PIB) का ब्लॉग पढ़े।
4. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 को किस वर्ष संशोधित किया गया था?
(A) 1991(B) 2002(C) 2015(D) 2019
Explanation: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 को 2019 में संशोधित किया गया और इसे उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 का नाम दिया गया।
5. उपभोक्ता अधिकारों के प्रति जागरूकता बढ़ाने के लिए भारत सरकार द्वारा कौन-सा अभियान चलाया गया?
(A) स्वच्छ भारत अभियान(B) जागो ग्राहक जागो(C) डिजिटल इंडिया(D) मेक इन इंडिया
Explanation: “जागो ग्राहक जागो” अभियान भारत सरकार का एक प्रमुख कार्यक्रम है, जो उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति जागरूक करता है।
6. उपभोक्ता अदालत में शिकायत दर्ज करने की अधिकतम सीमा क्या है?
(A) 10 लाख रुपये(B) 50 लाख रुपये(C) 1 करोड़ रुपये(D) 5 करोड़ रुपये
Explanation: जिला उपभोक्ता फोरम में 1 करोड़ रुपये तक के दावों की सुनवाई होती है। इसके ऊपर के मामलों को राज्य और राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग में दर्ज किया जाता है।
7. राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग (NCDRC) का मुख्यालय कहाँ स्थित है?
(A) मुंबई(B) दिल्ली(C) कोलकाता(D) बेंगलुरु
Explanation: राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (NCDRC) का मुख्यालय नई दिल्ली में स्थित है।
8. किस अनुच्छेद के तहत उपभोक्ताओं को अधिकार प्रदान किए गए हैं?
Explanation: अनुच्छेद 14 के तहत समानता का अधिकार दिया गया है, जो यह सुनिश्चित करता है कि सभी उपभोक्ताओं को निष्पक्ष और समान अवसर मिलें। यह उपभोक्ता न्याय का आधार है।
9. उपभोक्ता विवाद निवारण तंत्र में कितने स्तर होते हैं?
(A) 5(B) 4(C) 3(D) 2
Explanation: उपभोक्ता विवाद निवारण तंत्र में तीन स्तर होते हैं: 1. जिला स्तर (District Forum) 2. राज्य स्तर (State Commission) 3. राष्ट्रीय स्तर (National Commission)
10. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के तहत कौन-सा नया प्रावधान जोड़ा गया?
(A) ग्राहक अदालतें बंद करना(B) उत्पाद देयता (Product Liability)(C) शिकायत प्रक्रिया को लंबा करना(D) कराधान का अधिकार
Explanation: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 में उत्पाद देयता (Product Liability) का प्रावधान जोड़ा गया, जिसके तहत खराब या दोषपूर्ण उत्पादों के लिए निर्माता और विक्रेता जिम्मेदार होंगे।
11. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के अनुसार, किसी शिकायत का निपटारा कितने दिनों के भीतर करना अनिवार्य है (यदि अतिरिक्त परीक्षण की आवश्यकता नहीं हो)?
(A) 30 दिन(B) 45 दिन(C) 90 दिन(D) 60 दिन
Explanation: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के अनुसार, यदि किसी शिकायत में अतिरिक्त परीक्षण की आवश्यकता नहीं है, तो उसका निपटारा 60 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए। यदि परीक्षण आवश्यक है, तो इसे 90 दिनों में पूरा किया जाना चाहिए।
12. “ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर भ्रामक विज्ञापनों” से संबंधित प्रावधान किस अधिनियम में शामिल किए गए हैं?
(A) उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986(B) उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019(C) डिजिटल संरक्षण अधिनियम 2020(D) उपभोक्ता सुरक्षा नीति 2018
Explanation: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और भ्रामक विज्ञापनों को नियंत्रित करने के प्रावधान शामिल किए गए। इससे उपभोक्ताओं को ई-कॉमर्स वेबसाइटों से खरीदारी करते समय सुरक्षित अनुभव मिलता है।
13. भारत में उपभोक्ता संरक्षण दिवस (National Consumer Day) और विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस (World Consumer Rights Day) में क्या अंतर है?
(A) तिथि और उद्देश्य(B) केवल उद्देश्य(C) केवल तिथि(D) कोई अंतर नहीं
Explanation: भारत में राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस 24 दिसंबर को मनाया जाता है, क्योंकि इस दिन 1986 में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम लागू हुआ। विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस 15 मार्च को मनाया जाता है, जो उपभोक्ताओं के अंतरराष्ट्रीय मुद्दों पर जागरूकता बढ़ाने के लिए समर्पित है।
14. उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार किस बात पर जोर देता है?
(A) उत्पाद की कीमत(B) उपभोक्ता को जानकारी प्राप्त करना(C) विक्रेताओं की जिम्मेदारी(D) व्यापार का लाभ बढ़ाना
Explanation: उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार यह सुनिश्चित करता है कि उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों, उत्पादों और सेवाओं के बारे में सटीक जानकारी मिले। यह उन्हें धोखाधड़ी से बचाने में मदद करता है।
15. किस अधिकार के तहत उपभोक्ता को अपने पसंद के उत्पाद का चयन करने की स्वतंत्रता मिलती है?
(A) जानकारी का अधिकार(B) सुरक्षा का अधिकार(C) चयन का अधिकार(D) सुनवाई का अधिकार
Explanation: चयन का अधिकार यह सुनिश्चित करता है कि उपभोक्ता को किसी भी उत्पाद या सेवा का चयन करने की स्वतंत्रता हो। इसके अंतर्गत उसे दबाव या प्रतिबंधित विकल्पों से बचाया जाता है।
16. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के तहत किसके खिलाफ शिकायत दर्ज की जा सकती है?
(A) विक्रेता(B) निर्माता(C) सेवा प्रदाता(D) उपरोक्त सभी
Explanation: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के तहत उपभोक्ता विक्रेता, निर्माता और सेवा प्रदाता के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह अधिनियम उपभोक्ताओं को व्यापक सुरक्षा प्रदान करता है।
17. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 और 2019 में क्या मुख्य अंतर है?
(A) 1986 अधिनियम में ई-कॉमर्स शामिल नहीं था(B) 2019 अधिनियम में उत्पाद देयता जोड़ी गई(C) नए अधिनियम में डिजिटल मुद्दों का समाधान है(D) उपरोक्त सभी
Explanation: 1986 के अधिनियम में ई-कॉमर्स और डिजिटल मुद्दों का प्रावधान नहीं था। 2019 के अधिनियम में इन्हें जोड़ा गया, साथ ही उत्पाद देयता जैसे प्रावधान शामिल किए गए।
18. उपभोक्ता अधिकार दिवस पर सबसे पहली बार कौन-सा प्रमुख कदम उठाया गया?
(A) उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम लागू हुआ(B) जागो ग्राहक जागो शुरू हुआ(C) उपभोक्ता शिक्षा अभियान(D) राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग की स्थापना
Explanation: 24 दिसंबर 1986 को उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम लागू किया गया, जो उपभोक्ता अधिकार दिवस का मुख्य आधार बना। यह दिन उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा की दिशा में एक ऐतिहासिक कदम था।
19. उपभोक्ता विवाद निवारण के लिए सबसे निचली संस्था कौन-सी है?
(A) राष्ट्रीय आयोग(B) राज्य आयोग(C) जिला फोरम(D) लोक अदालत
Explanation: उपभोक्ता विवाद निवारण तंत्र में जिला फोरम सबसे निचली संस्था है। यहां 1 करोड़ रुपये तक की शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं।
20. उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन करने पर कौन-सी संस्था जुर्माना लगा सकती है?
(A) केवल जिला फोरम(B) राज्य और राष्ट्रीय आयोग(C) केंद्र सरकार(D) सभी उपभोक्ता विवाद निवारण संस्थाएं
Explanation: उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन पर जुर्माना लगाने का अधिकार जिला, राज्य और राष्ट्रीय स्तर की उपभोक्ता विवाद निवारण संस्थाओं के पास होता है। ये संस्थाएं उपभोक्ताओं को न्याय दिलाने के लिए कार्य करती हैं।
राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस केवल एक औपचारिक तिथि नहीं है, यह उपभोक्ताओं के अधिकारों की पहचान और उनके संरक्षण के महत्व को दर्शाने का दिन है। ऊपर दिए गए प्रश्न (National Consumer Rights Day Quiz in Hindi) न केवल ज्ञानवर्धक हैं, बल्कि आपके अधिकारों की समझ को भी मजबूत करेंगे।
आपका अधिकार आपकी ताकत है। यदि आप जागरूक हैं, तो कोई भी आपको धोखा नहीं दे सकता। इस क्विज के माध्यम से आप उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम और अपने अधिकारों के बारे में बेहतर समझ प्राप्त करेंगे। तो चलिए अपने अधिकारों को जानिए, समझिए, और उनका प्रयोग करके एक जागरूक उपभोक्ता बनिए।
“अपने अधिकारों को जानें और जागरूक उपभोक्ता बनें। आज ही क्विज़ खेलें और दूसरों को भी प्रेरित करें!”
